Όροι & Προϋποθέσεις

Γενικός

Αυτοί οι διαδικτυακοί Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω των ιστότοπων της elenianna (συμπεριλαμβανομένων των .com, .gr, .kr, .fr, .de, .nl, κ.λπ.), οι οποίες ανήκουν και λειτουργούν από την Elenianna SMPC . Εγγεγραμμένο γραφείο: Ισπιλάντου 174, 18758, Κερατσίνι, Ελλάδα (ΑΦΜ: 124248001000).

Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες της elenianna, είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση του απορρήτου του λογαριασμού σας. Πουλάμε προϊόντα σε ενήλικες (18+). Οι καταχωρίσεις αλκοόλ απευθύνονται αυστηρά σε ενήλικες άνω των 18 ετών (ή στη νόμιμη ηλικία κατανάλωσης αλκοόλ στη χώρα διαμονής σας). Η Elenianna διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παροχή υπηρεσιών ή να ακυρώσει παραγγελίες κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια.

1. Αποδοχή Όρων

1.1 Χρησιμοποιώντας τους ιστότοπούς μας, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και την Πολιτική Απορρήτου μας.
1.2 Οι όροι υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι τροποποιημένοι όροι είναι δεσμευτικοί για όλες τις αγορές που πραγματοποιούνται μετά τη δημοσίευση.
1.3 Εάν οποιοσδήποτε όρος κριθεί άκυρος από δικαστήριο, οι υπόλοιποι όροι εξακολουθούν να ισχύουν και να είναι εκτελεστοί.

2. Υποβολή παραγγελίας

2.1 Πρέπει να είστε 18 ετών ή μεγαλύτεροι για να κάνετε μια παραγγελία.
2.2 Επιβεβαιώνουμε την παραλαβή μέσω email. Σύμβαση συνάπτεται μόνο όταν σας στείλουμε email επιβεβαιώνοντας την αποστολή των αντικειμένων.
2.3 Ενδέχεται να απορρίψουμε παραγγελίες λόγω μη διαθεσιμότητας αποθεμάτων, σφαλμάτων τιμολόγησης ή μη εκπλήρωσης των κριτηρίων επιλεξιμότητας.

3. Διαθεσιμότητα & Τιμολόγηση

3.1 Όλα τα προϊόντα υπόκεινται σε διαθεσιμότητα. Τα εποχιακά είδη ενδέχεται να έχουν περιορισμένο απόθεμα.
3.2 Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€). Ενδέχεται να εμφανίζονται ενδεικτικές τιμές σε άλλα νομίσματα (USD, KRW, κ.λπ.), αλλά η τελική μετατροπή γίνεται από τον πάροχο πληρωμών (PayPal, Stripe, κ.λπ.) κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

4. Πληρωμή & Τελωνεία

4.1 Δεχόμαστε πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες, PayPal, Stripe, Braintree και Revolut Pay .
4.2 Δεν αποθηκεύουμε ευαίσθητα οικονομικά δεδομένα. Όλες οι συναλλαγές προστατεύονται από ασφαλή περιβάλλοντα SSL/PCI .
4.3 Διεθνείς Αποστολές (Εκτός ΕΕ): Ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για όλους τους εκτελωνισμούς εισαγωγής, τους δασμούς και τους τοπικούς φόρους. Εάν αρνηθείτε να πληρώσετε αυτά τα τέλη και η αποστολή επιστραφεί ή καταπέσει, δεν θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων για τα αγαθά ή τα έξοδα αποστολής.

5. Πληροφορίες παράδοσης

5.1 Αποστέλλουμε παγκοσμίως μέσω DHL Express . Δεν μπορούμε να παραδώσουμε σε ταχυδρομικές θυρίδες.
5.2 Οι παραγγελίες συνήθως διεκπεραιώνονται εντός 24 ωρών. Ενώ στοχεύουμε στην παράδοση εντός 5-9 εργάσιμων ημερών για διεθνείς παραγγελίες, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε συγκεκριμένες ημερομηνίες.
5.3 Πλήρης Παρακολούθηση: Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω υπηρεσίας εντοπισμού. Θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης για να παρακολουθείτε το δέμα σας από την αποθήκη μας στην Ελλάδα μέχρι την πόρτα σας.

6. Επιστροφές & Επιστροφές Χρημάτων

6.1 Τα ελαττωματικά ή λανθασμένα είδη πρέπει να αναφέρονται αμέσως μέσω της σελίδας Επικοινωνίας .
6.2 Για λεπτομερείς διαδικασίες σχετικά με τις επιστροφές, ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών μας.

7. Κυριότητα Δικαιωμάτων

7.1 Όλο το περιεχόμενο (κείμενο, γραφικά, λογότυπα, εικόνες) αποτελεί ιδιοκτησία της Elenianna SMPC και προστατεύεται από τους διεθνείς νόμους περί πνευματικών δικαιωμάτων. Απαγορεύεται αυστηρά η μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή αναπαραγωγή.

8. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

8.1 Οι παρόντες Όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο . Οποιεσδήποτε διαφορές υπόκεινται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των Δικαστηρίων των Αθηνών, Ελλάδα .

Τελευταία ενημέρωση: 28 Φεβρουαρίου 2026